Assistência técnica iPhone · Belo Horizonte
Reparo de Face ID de iPhone em BH
A mensagem "Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone" costuma aparecer depois de uma queda, contato com líquido ou um reparo malfeito. O Face ID é ligado à placa do aparelho, então o reparo exige diagnóstico cuidadoso. Avaliamos e dizemos com clareza se o seu caso tem conserto.
Sinais de que você precisa deste reparo
- Mensagem "Face ID indisponível"
- Configuração do Face ID não conclui
- Falha depois de queda ou contato com água
- Face ID parou depois de uma troca de tela feita em outro lugar
Como fazemos
- Diagnóstico dos componentes do conjunto TrueDepth
- Avaliação se o defeito está no módulo, no cabo ou na placa
- Reparo no componente danificado, quando viável
- Teste completo de cadastro e reconhecimento facial
Modelos atendidos
iPhone: iPhone 8 e 8 Plus, X, XR, XS e XS Max, SE (2ª e 3ª geração), iPhone 11 ao 16 em todas as versões, iPhone 16e, iPhone 17, iPhone Air, 17 Pro e 17 Pro Max, iPhone 18 Pro e 18 Pro Max.
Perguntas frequentes
Todo Face ID tem conserto?
Não. Como o Face ID é pareado com a placa do iPhone, alguns danos não têm reparo. Fazemos o diagnóstico e só seguimos se houver solução.
Trocar a tela faz o Face ID parar?
Não deveria. Se o Face ID parou depois de uma troca de tela, o módulo ou o cabo provavelmente foi danificado na montagem. Avaliamos o caso.
Posso usar o iPhone sem Face ID enquanto isso?
Sim. O código de acesso continua funcionando normalmente.